В 236 эпизоде подкаста «Я не буду учить тебя жить», но мы сделаем так, что чувство неопределённости перестанет быть преградой для вас, а напротив, станет предпосылкой профессионального успеха. Здравствуйте, дорогие друзья, я очень рада приветствовать вас на подкасте «Не учи меня жить». И давно ли вы с подкастом, либо вы только присоединились, я искренне рада, что вы здесь. Сегодня мы с вами будем обсуждать тему неопределённости, ощущения неопределённости, состояние неопределённости, эмоции неопределённости, как вам больше всего отзывается. И прежде чем я начну, хочу поделиться с вами чем-то личным. Мне кажется, я наконец-то нащупала то сочетание между подкастом и ютубом, который хочу создавать, и поняла, что очень хочу сохранить эти подкасты более разговорными вместе с вами. Попав в рамки культуры ютуба, где мы теперь полируем каждое слово, где много катов, где безумная проработка заранее, не столько с точки зрения самой ценности, которая видео несёт, потому что я верю, что оно примерно одинаковое там и здесь на подкасте, но скорее с точки зрения подачи. Потому что, не знаю, как вы, но подкасты, и я большой слушатель подкастов, вы знаете, кардинально повлияли на мою жизнь, но подкаст для меня — это больше про то, что мы собрались вместе в более тесном, комфортном, уютном помещении, и вместе проживаем эту тему. Я не полирую и не оттачиваю каждое слово, а скорее выбираю эти слова, которые приходят, когда я представляю, что мы буквально ведём этот разговор, мы в этом уютном помещении, как бы вы его себе не представляли. И поэтому я чувствую, что и темы на подкасте будут очень отличаться. Да, они все будут помогать становиться успешнее, счастливее в вашей работе благодаря селф-коучингу, но опять же, поскольку я немного в разном мышлении и в разном состоянии, когда я думаю о нашей беседе здесь на подкасте, то я подозреваю, что и материал будет очень отличаться. Если вы впервые здесь оказались на подкасте, не расстраивайтесь, что было такое большое вступление. Совсем скоро вы получите огромнейшую ценность, которая оправдает любую болтовню. А если вы с подкастом уже давно, мне хотелось, чтобы вы понимали, как я думаю, и, возможно, разделили со мной эту уютную, но при этом развивающую атмосферу. Итак, неопределённость. Сейчас я встречаю очень много людей в моей личной жизни и в моей профессиональной сфере очень много людей, которые проходят через эмоцию неопределённости. Это может быть ситуация, когда они находятся между двумя карьерами, либо ситуация, как, например, одна из моих знакомых здесь в Швеции. Она работала в корпоративной среде, даже скорее в среде образования, такого более государственного, большую часть своей жизни. И потом она получила новое образование, и теперь такая яркая, прекрасная, с замечательным настроением начинает собственный бизнес. У неё было запланировано несколько контрактов в начале января, на что она, конечно же, как обычные люди, которые приходят из корпоративной или государственной среды, они рассчитывают, что если что-то было запланировано, ты получишь оплату за это. Но нет, поскольку в Швеции ударил сильный мороз и сильнейший снег, и по этим причинам, к сожалению, организации решили перенести пока её обучение, обучение, которое она должна была проводить для их персонала, перенести их на неопределённый срок. И моя подруга проходила через сложнейшее, дискомфортное состояние, к которому она просто-напросто была не готова и просто даже проговорить это с ней и показать ей, как работают ощущения непределённости, и как можно с ним обращаться, и как на самом деле, помните, ничего не пошло не так, помогло ей выйти из этого положения. И это тот процесс, с которым я буду делиться здесь с вами. Возможно, вы не начинаете собственный бизнес, но вы находитесь между карьерами, либо поменяли город или страну, или вы просто смотрите очень много новостей и как результат испытываете больше и больше этих эмоций. И завершающая ситуация, о которой я упомянул, это неопределённость, когда мы говорим о постановке целей, о достижении наших мечт и самых больших амбиций. То же ситуация, которую я наблюдаю снова и снова, когда мы только поставили цели, работают механизмы нашего мозга, которые, по сути, составляют такой оптимистический байс, то есть склонность видеть всё в оптимистическом ключе. Мы прям представляем, как всё прекрасно сложится, и, на мой взгляд, это очень важный первый импульс и, в принципе, причина, почему человек выходит из пещеры, почему когда-то наши далёкие предки это сделали. Но дальше уже, когда мы находимся в пути и нам становится, как нам кажется очевидно, что всё не так просто и до дедлайна остаётся не так долго, а цель ближе не становится, то мы попадаем в это ощущение неопределённости. Мы не уверены, а получится ли у нас достичь то, чего мы планировали? А ведь на это может быть завязано и благополучие, и будущее, например, нашей семьи. Итак, что такое эмоция неопределённости? Если мы с вами посмотрим на такое более словарное определение, то неопределённость — это субъективное ощущение возможности или, скорее, даже невозможности что-то предсказать. Почему ощущение субъективное? Правда в том, что я никогда не могу на 100% предсказать, что случится даже в следующую минуту. И для большинства из нас это абсолютно окей. Мы не ходим и не переживаем о том, что у нас нет стопроцентной определённости, что у нас нет стопроцентного контроля и знания о следующей минуте нашей жизни. Но я могу предположить, что существует в этом мире человек, которого даже такая неопределённость может очень и очень волновать. Ощущение неопределённости субъективное, потому что даже если нам может казаться, что оно является результатом очень конкретных обстоятельств, через которые мы сейчас проходим, это не так. Потому что в эти обстоятельства вы приходите с вашим человеческим мозгом. И для одного человека определённые обстоятельства будут приходить с ощущением неопределённости, очень сильным в том числе. Для другого человека та же самая комбинация обстоятельств будет ассоциироваться с большей или меньшей, опять же, неопределённостью. А для некоторых из вас даже самые невероятные комбинации обстоятельств будут ощущаться как «да, может быть, есть некая определённость, но я ей больше риски на себя брал-брала». Я знаю, что в моменте это так не будет казаться, но я люблю напоминать себе, что это не обстоятельства вызывают во мне ощущения неопределённости, моё мышление об этих обстоятельствах, то, что мой мозг конструирует, как он интерпретирует эти обстоятельства. И что здесь важно? Когда я говорю, что ощущение неопределённости субъективное, это не означает, что это ощущение нереальное. Человек, который ощущает неопределённость, даже если это ощущение субъективное, для этого человека оно более чем реальное. Более того, оно имеет очень даже реальный эффект на его жизнь, особенно если мы не служащие обращаемся с этим ощущением неопределённости. Что происходит, когда мы остаёмся с ощущением неопределённости и не знаем, как служащие обращаться с ним? Не коучим себя вокруг него, а просто позволяем этому ощущению взять над собой верх. Во-первых, мы видим, что поскольку это ощущение супер дискомфортное и неприятное, из-за этого ощущения люди часто начинают искать больше и больше информации. Это та ситуация, когда вы из-за чего-то переживаете, и вот уже 4 утра, и вы находитесь в дебрях непонятного сайта с непонятными картинками, и вы не чувствуете больше определённости. Из состояния неопределённости мы также начинаем спрашивать разных других людей, ожидая, что они скажут нам «да» или «нет», всё получится или не получится, и мы надеемся, что вера или слова другого человека магическим образом изменят наше состояние. Но это так не работает, и более того, часто приводит к негативным последствиям. Здесь интересна параллель с ОКР, обсессивно-компульсивным расстройством, и, конечно, клиническая психология за рамками скоупа нашего подкаста, но я смотрю на расстройство как то, что в таком случае мы просто чуть дальше по спектру. Но механизм такой же. И попытка избегать эмоций неопределённости, пытаясь найти подтверждение со стороны других людей, она может сработать краткосрочно, но в долгосрочном периоде только ухудшает наше отношение с неопределённостью. В состоянии неопределённости мы можем чувствовать изнемождение, мы хотим, чтобы это скорее закончилось, мы очень хотим определённости. Потому что наш мозг не любит ощущение неопределённости. Но поскольку наш мозг не любит это ощущение, он начинает конструировать будущие сценарии, чтобы как можно скорее завершить это состояние неопределённости. И теперь мы как будто знаем, какое будет будущее, и мы можем его предсказать. Подводитесь к тому, что если вы не являетесь уникалом человеком, которого я пока никогда не встречала, несмотря на тысячи тысяч часов работы, скорее всего из-за ощущения неопределённости ваш мозг будет конструировать не самую приятную определённость. То есть, если вы, например, находитесь в непонимании того, что происходит с вашей карьерой, не знаете, перезвонит ли вам этот рекрутёр, в непонимании, что будет дальше на рынке, и страхах о том, что, например, искусственный интеллект заберёт вашу работу, и во всём этом вы оставите свой мозг без управления, то он не сконструирует самую прекрасную реальность. Вряд ли вам автоматически придёт мысль, что «да, всё сложится именно так, как я запланировала». Конечно, ты достигнешь своей цели, конечно, все конкретные шаги, вот и вещи, которые тебе нужно попробовать. Нет. Скорее всего, ваш мозг будет конструировать реальность, где всё плохо, где хаос. Нет никакого смысла. И лучше, кстати, вообще бросить уже сейчас, потому что всё равно не получится. Я недавно разговаривала с одной из прекрасных участниц нашей программы, и это был коучинг не совсем на профессиональную тему, но вы увидите параллель. Потому что то, что у меня происходило — это игра радиостанции «я не справлюсь сейчас», «когда я останусь одна с детьми, всё навалится, вся работа, всё это» — её мозг конструировал будущее, где всё будет плохо, где будет хаос. В доме всё просто покроется пылью и не знаю, что-то ещё произойдёт. И мы, конечно, смеялись с добротой, что да, ну по крайней мере, у нас как будто теперь вернулся контроль, мы уже решили, можем контролировать, что да, будет полный хаос, мы решили, что всё будет плохо, и цели мы уже не достигнем. И несмотря на то, что решение так себе, ну по крайней мере, ощущение контроля мы себе вернули. И по сути избавились от эмоций неопределённости. И мы видим это по всему спектру. Например, вы подаёте на работу, и у вас что-то не получается, и вас не принимают, и всё не идёт, как вы планировали — привет, неопределённость. И ваш мозг начинает уже потихонечку конструировать, помните, определённую реальность, то есть ту реальность, которая, как нам теперь кажется, случится, чтобы мы смогли вернуть себе контроль. И дальше, друзья, этот очень важный момент, дальше включаются механизмы склонности к подтверждению, в английском confirmation bias. И вот мы теперь начинаем фокусироваться и селективно воспринимать информацию вокруг себя, информацию, которая будет поддерживать эту новую конструкцию. Помните, даже самый неприятный исход нашей ситуации, даже самое неприятное будущее, когда мы в него поверили, когда мы нашли в нём определённость, теперь наш мозг будет работать для того, чтобы найти ему подтверждение. Я хочу здесь поделиться с вами личным примером. Когда я проходила через сложный момент в моём бизнесе, мой мозг предлагал мне, что ничего не работает, и мы не сможем достичь своей цели в этом году. Я сделала то, что мы никогда не должны делать в таких ситуациях. Я зашла на ютуб. Конечно, с благородной целью, что мне сейчас нужно исследовать последние тренды, но ютуб, как я многократно убеждаюсь, умеет чувствовать, что нам нужно в момент предложить, чтобы мы забыли про свою основную цель. И мне попадается видео девушки, которая своём видео буквально провалозглашает, что всё, онлайн-индустрия закрывается. Потому что в тот момент два очень известных американского специалиста, один эксперт по маркетингу, королева, не марафонов, королева онлайн-курсов, которая, на мой взгляд, такая мама вообще всего, что касается маркетинга онлайн, Эми Портофилд, возможно, вы знаете о ней. И второй эксперт, Джана Кучер, которая тоже имеет один из крупнейших американских подкастов, многомиллионные аудитории, а Golddigger, возможно, вы тоже слышали. И видео было о том, что обе эти девушки, женщины, закрывают одна свою масштабную программу, другая закрывает свой, опять же, супермасштабный подкаст. И, соответственно, месседж этого видео был в том, что, ну, по ходу дела всё, больше ничего не работает. Если они закрывают такие крупные проекты, значит, они это делают не потому, что они просто хотят чего-то другого, а потому что всё перестало работать. И мой мозг очень хотел за это уцепиться, друзья, и сказать, ну понятно, всё теперь ясно, почему у тебя сейчас не получается, почему у тебя не получалось в этот месяц. И, возможно, потому что я давно делаю эту работу, я поймала себя на этом самом моменте на импульсе ухватиться за эту неслужащую историю как оправдание и сложить ручки. Но именно здесь начинается вторая часть нашего процесса. Потому что мы заметили эмоции неопределённости, мы даже, возможно, уже заметили, как наш мозг пытается сконструировать неприятную, но понятную определённость, и теперь даже находить ей доказательства. Но помните, это не означает, что всё это пошло не так, это и есть часть развития. Потому что любой рост, любое развитие, любой прогресс, любые цели, знаете, чего они требуют? Они требуют нашей готовности дозволять, терпеть, допускать неопределённость. Неопределённость — это не знак того, что что-то идёт ужасающе не так. Это знак того, что вы в процессе роста, вы в процессе прогресса. Иногда положительного, иногда не очень. И это ощущение никуда не денется. То, что нам нужно начать делать — это обращаться с этой неопределённостью иначе. Дозволять её, не вестись на неё, не реагировать на неё. И одновременно с этим, но уже намеренно, оперировать своим мозгом, направлять его, чтобы он начал конструировать реальность, которую вы действительно хотите. И дальше уже находить доказательства именно этой реальности. Как бы банально это ни звучало для кого-то уже давно с нами здесь на подкасте или в моих программах. И если мы вернёмся к той истории, помните, я — ютуб, это харизматичная девушка, которая убедительно закрывает всю онлайн-индустрию, то, что я могу противопоставить и даже скорее чем не могу сбалансировать ощущение неопределённости — это вера. То, что в английском belief. Я никогда не забуду комментарии одного из участников нашей программы, Данила, он был когда-то здесь и на подкасте тоже, но на одном из звонков он как будто бы просто написал фразу в чате, когда мы обсуждали похожую тему, он написал, что «ну да, вера не требует доказательств». Вера — она на то и вера, что не требует доказательств. И эта фраза осталась со мной навсегда. В состоянии неопределённости мой мозг ищет определённости, он хочет доказательств, чтобы всё будет именно так. Но мы можем балансировать это верой. Верой в ту реальность, которую вы хотите создать. Даже если и особенно если у вас пока нет всех доказательств, потому что в этом и есть смысл веры. Если бы у вас были все доказательства, вам не нужно было бы верить. Просто вот здесь оно. Поэтому пока учу себя по этому поводу, я включаю другой подкаст уже моей бывшей коллеге под Лайкашску, и она напротив рассказывала о том, какой у неё потрясающий год, какая сейчас невероятная динамика, какие возможности. Я не могу с ней не согласиться, потому что, например, в то время как, помните, та девушка из первого видео объясняла, что причина всего в искусственном интеллекте, что теперь онлайн-образование никому не нужно, потому что у нас есть чатча пяти. Но в моей сфере я верю полностью в обратное, потому что у нас уже есть научные исследования, что у искусственного интеллекта очень много байса. Он хороший ассистент, но он ужасный коуч, или плохой психолог, не дай бог. Нам теперь ещё важнее понимать, как работают мишени, эмоции, поведение, чтобы не потерять себя в тёмной норе искусственного интеллекта. И одновременно с этим я понимаю, что благодаря тому, что у нас есть эта технология, а у меня, например, за плечами несколько тысяч, даже десятков тысяч консультаций письменных, в том числе и устных, сделанных мной, понимаете, что теперь мы практически завершили процесс создания специально обученного искусственного интеллекта исключительно по моим консультациям. Мы обучили искусственный интеллект давать пидбэк, писал в коучинг нашим участникам, не учить их жить, не говорить, что делать, а именно помогать коучить, развивать самолидерство, коучить себя по карьерным профессиональным вопросам. Я верю, что очень скоро этот искусственный интеллект будет лучше меня, особенно в мои самые плохие дни. Конечно, мы как раз недавно шутили об этом с участниками, это никогда не заметят в совместных встреч, живого коучинга, но с точки зрения письменной поддержки здесь я думаю, что в какой-то момент он будет точно лучше меня, потому что элементарно людям теперь больше не нужно ждать Алену, которая занятый человек, и у них будет возможность получить мгновенную помощь. И в его искусственном мозге тысяча моих консультаций и знаний, которые я собрала последние шесть лет, и которые сейчас мой мозг, сегодняшний, не может одновременно все удержать и переработать, тем более. Окей, я могу далеко идти по обсуждению искусственного интеллекта, я хочу дать вам ещё один пример, который, мне кажется, будет вам ещё более применим. Он случился со мной недавно, когда я ждала ответа по одному проекту здесь, в Швеции, и мне кажется, он подойдёт тем из вас, кто, например, подаёт на новую работу, или, может быть, ищет какие-то стипендии, или, может быть, вы, например, основали стартапы, и вы хотите фаундинг. И я должна была созвониться здесь по одному проекту, очень интересному, и человек должен был позвонить мне в 9.30. И потом в 9.30 она мне пишет, что у него возникла какая-то ситуация, и теперь она мне позвонит в 11.30. Я понимаю, что в 11.30 мне тоже никто не звонит, в 11.35 никто не звонит. Я беру лист бумаги и начинаю кучать себя, как всегда, на письменно, на листочке. С одной стороны я пишу «ощущение неопределённости», знаете, как на свидании, то есть ты не знаешь, позвонят, не позвонят. Мне это помогло, посмотреть на эту эмоцию со стороны. И во втором столбике я пишу, знаете, одну из моих любимых фраз для отношений, напишу «я находка для этого проекта». И представляете, то есть наша задача сейчас, пока мы ждём эти несколько минут звонка, наша задача — а могу ли я удерживать в одной руке «ощущение неопределённости» и в другой руке знать и верить, что вы находка для этого проекта, для этой работы, для этой коллаборации, что бы это ни было. И когда я всё это прочувствовала, через минуту раздаётся звонок, и человек невероятно изменялся, была классная коммуникация, и я стала частью этого проекта. Даже если бы это не случилось, то для меня это был очень сильный, важный процесс, который мы потом можем повторять снова и снова. Потому что, друзья, мораль здесь в том, что мы с вами живём и всегда жили с неким ощущением неопределённости. И когда я думала об этом, даже немного смешно, потому что невозможно сравнить то ощущение неопределённости, с которым сосуществовали наши предки, когда, например, где-нибудь в Средневековье у них не было мобильных телефонов. И если любимый человек не вернулся в течение нескольких часов или нескольких дней, мы вообще не знаем, вернётся ли он. Более того, у нас не было той медицины, которая сейчас. И если твой ребёнок заболел, то в большинстве случаев тебе было очень тяжело ему помочь, если вообще возможно. Поэтому мне кажется, иногда хорошо с небольшой перспективой не для того, чтобы минимизировать наше страдание, потому что мы всё равно люди, и неопределённость чувствуется неприятно, но теперь мы можем не сопротивляться этому ощущению, не пытаться сделать, чтобы всё было определённо, не пытаться найти все решения. Наша задача — дозволять эту эмоцию, буквально прокачивать мышцу терпимости к этой неопределённости. Потому что, ещё раз повторюсь, любой рост, достижение цели требует того, чтобы мы качали, чтобы мы укрепляли эту готовность дозволять неопределённость. И параллельно с этим, вместо того, чтобы позволять мозгу конструировать самую нежеланную реальность, что вас уволят, что всё пойдёт не так, вы никуда не найдёте работу, мы все уберём под мостом, вместо этого мы начинаем намеренно конструировать ту реальность, которую мы хотим создавать, вне зависимости от того, какие преграды на вашем пути. И дальше мы держим эту веру, фокус, и начинаем подпитывать его информацией, которая служит этому фокусу, и возвращать своё внимание с той информацией, которая не служит. Потому что, поверьте, ваш мозг всё равно будет на неё обращать внимание, хотя и это делать. Потому что, посмотрев это видео, я могла сложить лапки и сказать себе, что ладно, всё и так хорошо, зачем сейчас вообще напрягаться, останусь в академической среде, здесь всё понятно, всё получается. Но нет, я знаю, что всё понятно и хорошо, потому что у меня есть слово куча, потому что я кучу себя. И именно поэтому я чувствую спокойную ответственность этим продолжать делиться. Поэтому, друзья, продолжайте повышать вашу терпимость к неопределённости, повышайте её и продолжайте делать то, что действительно важно для вас. Это того стоит. А я хочу поблагодарить вас, что вы были сегодня с подкастом «Не учи меня жить». Нас ждёт столько потрясающих ценных эпизодов впереди, очень интересные участники, очень интересный опыт и самые важные вопросы для вашего счастья и успеха в профессиональной жизни. Всем спасибо, обнимаю, пока-пока.